Datenschutzerklärung

Diese Erklärung ist ein Entwurf, der die tatsächlich eingesetzten Dienste beschreibt. Sie ersetzt keine Rechtsberatung und wird vor dem Launch von der Inhaberin geprüft.

Verantwortlicher

Forteva, Reinigung & Facility Services, Grossraum Zürich.
Kontakt: info@forteva.ch,+41 78 855 72 88.

Rechtsform, Geschäftsadresse und UID/MwSt-Nummer folgen hier, sobald sie im Impressum vervollständigt sind.

Welche Daten wir bearbeiten

Wenn Sie über die Offerte-Anfrage Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir die Angaben, die Sie im Formular machen: gewünschte Leistung, Angaben zum Objekt (Grösse, Zustand, Wunschtermin, Ort), Name, Telefonnummer sowie optional E-Mail-Adresse und Nachricht. Telefonnummer und Name sind die einzigen Pflichtangaben – alles Weitere ist freiwillig.

Beim Besuch der Website werden ausserdem technische Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten), soweit dies für den Betrieb der Website und die im Folgenden beschriebene Reichweitenmessung nötig ist.

Formularversand

Ihre Anfrage wird über eine Cloudflare Pages Function entgegengenommen und per E-Mail an uns weitergeleitet. Für den E-Mail-Versand nutzen wir den Dienst Resend als Auftragsverarbeiter. Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, erhalten Sie darüber zusätzlich eine automatische Eingangsbestätigung. Ihre Angaben werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben.

Spamschutz

Das Formular ist durch Cloudflare Turnstile gegen automatisierten Missbrauch geschützt. Turnstile läuft im Hintergrund, ohne dass Sie ein Rätsel lösen müssen, und verarbeitet dafür technische Signale Ihres Browsers (z. B. IP-Adresse). Anbieter ist Cloudflare, Inc.

Reichweitenmessung

Wir setzen den Google Tag Manager (Container-ID GTM-TDLQW5WH) ein, über den Google Analytics 4 und das Conversion-Tracking von Google Ads geladen werden. Das geschieht über den Google Consent Mode v2: Ohne Ihre Einwilligung werden keine personenbezogenen Daten für Analyse- oder Marketingzwecke verarbeitet, es fliessen höchstens anonymisierte, aggregierte Signale. Schweizer Recht verlangt hierfür kein Cookie-Banner; wir achten trotzdem darauf, dass Analyse- und Marketing-Cookies erst nach Zustimmung aktiv werden, sofern eine Einwilligung technisch erforderlich ist.

Anbieter dieser Dienste ist Google Ireland Limited bzw. Google LLC. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; Google verpflichtet sich vertraglich zu einem angemessenen Datenschutzniveau (u. a. über Standardvertragsklauseln).

Aufbewahrungsdauer

Anfragedaten bewahren wir auf, solange dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Nachverfolgung eines allfälligen Auftrags nötig ist, danach löschen wir sie. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen) bleiben davon unberührt.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung fordern, soweit das Gesetz dies vorsieht. Melden Sie sich dafür formlos unter der oben genannten Kontaktadresse.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Massgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Seite.